社内情報を一元化し、誰もが簡単に素早く情報へアクセス
散在する業務マニュアルをNotionに集約。AI解析で移行を効率化し、動画埋め込みとダッシュボードで「探す」行為を撤廃。オンボーディングコストを大幅削減。
1. 背景
社内情報(スプレッドシートやドキュメント)が全てGoogle Driveに格納されていた。
業務マニュアルが多数存在していたが、管理状態に問題があった。
2. 課題
フォルダや権限の管理が不適切で、どこに何があるか分かりにくい。
マニュアルの形式がバラバラ(Spreadsheet, Docs等)で見にくく、作成者や最終更新日も不明確。
情報が古かったり間違っていたりして、結局上司に聞く手間が発生していた。
結果として、新入社員のオンボーディングコストが肥大化していた。
3. 解決アプローチ
業務の棚卸しと言語化: 既存マニュアルを確認し、全業務を改めて言語化。
Notionへの移行と集約:
Google Docsはインポート機能で移行。
Spreadsheet等の情報はスクリーンショットをAI解析(OCR/Vision)してNotionページ化し、移行工数を削減。
運用ルールの明確化: マニュアルの責任者(オーナー)を定義。
Wiki/データベース機能の活用: 最終更新日時や作成者を可視化し、情報の鮮度を担保。
リッチコンテンツ化: PC操作画面などを動画化して埋め込み、視認性を向上。
検索コストの削減: ダッシュボードを整備し、自分に関係するマニュアル(部署別など)へ即座にアクセスできるUXを実現。
4. 実装構成
Notion
Wiki/データベース(マニュアル集約、更新情報の可視化、動画埋め込み)
ダッシュボード(部署や役割に応じた情報のフィルタリング表示)
AI活用
スクリーンショット解析によるドキュメント作成支援
5. 成果(定量)
新メンバーのオンボーディングに費やす時間を大幅に削減。
業務中に情報を探す時間や、上司への確認時間を削減。
6. 成果(定性)
動画埋め込み等によりマニュアルが見やすくなり、理解度が向上。
「マニュアルを探す」という行為自体がなくなり、必要な情報へ迷わずアクセスできるようになった。
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